2023-11-10 15:19:37


Tájékoztató a csomagot háznál felvevő futár rendelésének menetéről

Amennyiben háztól házig szeretnénk küldeményt feladni, a következőkre kell figyelnünk a GLS csomagfeladás során:

1. Csomagoljuk be a terméket kartondobozba. A doboz legyen ép és egyik oldala se domborodjon ki. A küldemény a dobozon belül ne tudjon elmozdulni, használjunk térkitöltő anyagot. A dobozt zárjuk le. Ha újrahasznosított dobozt használunk külön figyeljünk annak épségére, és arra, hogy semmilyen megtévesztő felirat a külső felületén ne maradjon: korábbi címzések, címkék, vonalkódok.

2. Mérjük le a csomag oldalait és tömegét. A GLS automata szortírozó rendszert használ, így a csomagok nem léphetnek át megadott méret és súlykorlátokat. A csomag maximális hossza 200 cm a küldemény maximális súlya 40 kg lehet. A csomag körmérete nem haladhatja meg a 3 métert(hossz + 2x szélesség + 2x magasság).

Ha ettől eltérő paraméterekkel rendelkezik csomagunk, akkor szállítása raklapra szerelve oldható meg. Raklapos szállítás is rendelhető, de annak menete kis mértékben eltér az itt ismertetettől.

3. A futárrendelés során adjuk meg a lemért adatokat, ha szükséges rendeljük meg az utánvét szolgáltatást. A futár általában a megrendelést követő napon veszi fel a csomagot, majd az ezt követő napon történik meg a szállítás a címzetthez.

4. Ellenőrizzük, hogy megfelelően és hibátlanul töltöttük ki a futárrendelés során a címzett adatait. Csomagcímkét háznál történő csomagfelvétel esetén nem szükséges nyomtatnunk.

5. Az alábbi termékeket nem adhatjuk fel GLS futárral: romlandó árú, jövedéki termék, fegyver, robbanószer, lőszer, készpénz, értékpapír, nemesfém, drágakő, antikvitás. Külön szerződés nélkül nem adhatóak fel speciális kezelést igénylő küldemények, például csak állítva szállítható dobozok, nem téglatest alakú csomagok, hőmérsékletre érzékeny termékek. Bőrönd, vagy zacskó szintén nem adható fel, de futártasak igen.

A fenti tájékoztató csak a legfontosabbakat tartalmazza, amennyiben kérdése van, érdemes a GYIK elolvasását követően az ügyfélszolgálattal felvenni a kapcsolatot.