Mit jelent a GLS futár rendelés?
A GLS futár rendelés olyan online folyamat, amelyben a csomagfeladáshoz szükséges adatokat előre megadod, majd elindítod a rendelést. Ez nem általános tájékozódó oldal, hanem azoknak szól, akik már futárt szeretnének rendelni egy konkrét csomaghoz.
A futárrendelés során a legfontosabb feladat a pontos adatmegadás: csomagsúly, méret, feladó, címzett, számlázási adatok, fizetési mód és esetleges extra szolgáltatások. Ha még nem tudod, milyen GLS szolgáltatásra van szükséged, először a GLS csomagfeladás áttekintő oldalt érdemes megnézni.
Milyen adatok kellenek a GLS futár rendeléshez?
A gyors rendeléshez érdemes előre összekészíteni minden adatot. A hibás vagy hiányos címzettadat késleltetheti a feldolgozást, az elírt telefonszám vagy email cím pedig a kézbesítési kommunikációt nehezítheti meg.
- csomag súlya és mérete;
- csomag tartalma röviden;
- feladó neve, címe és elérhetősége;
- címzett neve, címe, telefonszáma és email címe;
- számlázási adatok;
- utánvét összege, ha van;
- választott fizetési mód.
Hogyan készítsd elő a csomagot a futár érkezésére?
Futárrendelés előtt a csomagot úgy kell előkészíteni, hogy szállításra alkalmas legyen. A doboz legyen zárt, stabil, sérülésmentes, és a tartalom ne mozogjon benne. Törékeny, elektronikai vagy értékes áru esetén használj belső térkitöltést és erős külső csomagolást.
A csomag súlyát és méretét ne becslés alapján add meg. Ha bizonytalan vagy, ellenőrizd a GLS csomag méretek oldalt. Ha a küldemény túl nagy vagy terjedelmes, nem normál futárrendelésre, hanem XXL csomag szolgáltatásra lehet szükség.
Felvételi cím és kézbesítési cím
A háztól házig futárrendelésnél két cím különösen fontos: a felvételi cím és a kézbesítési cím. A felvételi cím az a hely, ahonnan a csomag indul, a kézbesítési cím pedig az, ahová a csomagot el kell juttatni. Mindkét címnél fontos az irányítószám, település, utca, házszám, emelet vagy egyéb kézbesítési kiegészítés pontos megadása.
Ha a címzett nem biztos, hogy otthon lesz, érdemes megfontolni a GLS csomagpontra küldés lehetőségét. Ez más keresési szándék, ezért külön oldalon részletesebben is bemutatjuk.
Fizetés, utánvét és számlázás futárrendeléskor
A GLS futár rendelés során választható fizetési mód alapján indul tovább a rendelés. Online fizetésnél a folyamat gyorsan lezárható, átutalásnál pedig fontos, hogy a közlemény és az összeg pontos legyen. A számlázási adatokat rendelés előtt mindig ellenőrizd.
Utánvét esetén a címzett fizeti ki az áru ellenértékét átvételkor. Ilyenkor az utánvét összegét különösen pontosan kell megadni. Ha ez a fő kérdés, a GLS utánvét oldal részletesebb információt ad.
Mi történik a rendelés elküldése után?
A rendelés elküldése után a rendszer a megadott adatok alapján kezeli a csomagfeladást. A feladó és a címzett adatai, a fizetési mód, az utánvét és az extra szolgáltatások mind a rendelés részét képezik. Ezért fontos, hogy a véglegesítés előtt minden adatot ellenőrizz.
A küldemény útja a feladást követően nyomon követhető. A pontos követhetőséghez és értesítésekhez a címzett elérhetőségeinek helyes megadása is fontos.
Gyakori hibák GLS futár rendelésnél
- becsült vagy hibás csomagsúly megadása;
- hiányos cím, emelet vagy kapucsengő adat;
- rossz telefonszám vagy email cím;
- nem megfelelően lezárt csomag;
- rosszul megadott utánvét összeg;
- XXL méretű küldemény normál csomagként indítása;
- számlázási adatok ellenőrzésének kihagyása.
Tipp: a futárrendelés akkor működik a leggyorsabban, ha a csomag már becsomagolva, lemérve és ellenőrzött adatokkal várja a rendelés véglegesítését.