Hogyan működik a csomagküldés külföldre?
Az online nemzetközi csomagfeladáshoz először csomagold be a küldeményt, majd mérd meg a lezárt doboz tényleges súlyát és három külső méretét. A nemzetközi GLS díjkalkulátorban válaszd ki az útirányt és az országot, add meg a csomag adatait, majd ellenőrizd a számított díjat.
Export esetén a csomag Magyarországról indul egy támogatott EU-országba. Import választásakor a küldeményt egy elérhető EU-országban veszik fel, és Magyarországra kézbesítik. A szolgáltatás háztól házig működik: a futár a megadott felvételi címen veszi át a megfelelően becsomagolt küldeményt.
Mely országokba lehet GLS csomagot küldeni?
Az eCsomagfutár online nemzetközi szolgáltatása a kalkulátorban felsorolt európai uniós országokhoz használható. Ne indulj ki abból, hogy a GLS minden országába ugyanazon az online felületen rendelhető szállítás: mindig az aktuális országlistát ellenőrizd a kalkulátorban.
A gyakori célországokhoz külön útmutató is készült. Részletes tudnivalókat találsz a Németországba, Ausztriába és Romániába történő csomagküldésről.
Mennyibe kerül a csomagküldés külföldre?
Nincs minden küldeményre érvényes egyetlen külföldi csomagár. A díjat elsősorban a választott ország és útirány, valamint a becsomagolt küldemény tényleges súlya és külső méretei határozzák meg. Az export- és importdíjak eltérhetnek egymástól, ezért a megfelelő irányt kell kiválasztani.
- Útirány: export Magyarországról vagy import Magyarországra.
- Ország: a célország vagy importnál a felvételi ország.
- Súly: a csomagolással együtt mért tényleges tömeg.
- Méretek: a lezárt küldemény három legnagyobb külső kiterjedése.
- Esetleges eltérés: a hibásan megadott adatok utólagos díjkorrekciót okozhatnak.
A pontos árhoz: előbb készítsd el a csomagolást, utána mérj és mérlegelj. A termék gyári mérete vagy az üres doboz adata nem elegendő a díjkalkulációhoz.
Mennyi idő alatt ér külföldre a csomag?
A kézbesítési idő az országtól, a felvételi és célirányítószámtól, az útiránytól, az ünnepnapoktól és az adott időszak forgalmától is függ. A közeli országok általában gyorsabban elérhetők, de egy távolabbi vagy nehezebben megközelíthető területhez több munkanapra lehet szükség.
A várható átfutás tájékoztató jellegű, ezért időérzékeny küldeménynél hagyj biztonsági tartalékot. A rendelés napja nem minden esetben azonos a tényleges csomagfelvétel napjával.
Mekkora lehet egy nemzetközi GLS csomag?
Egy nemzetközi GLS csomag tömege legfeljebb 40 kg lehet. A méretellenőrzésnél a csomag körmérete legfeljebb 300 cm lehet az alábbi képlet szerint:
leghosszabb oldal + 2 × szélesség + 2 × magasság ≤ 300 cm
Mindig a teljesen lezárt csomagot mérd meg, beleértve a külső védelmet, élvédőt és minden kiálló részt. Ha a küldemény túllépi a határt, ne add le normál nemzetközi csomagként. A belföldi GLS XXL szolgáltatás nem jelent automatikusan nemzetközi alternatívát.
Lehet utánvéttel csomagot küldeni külföldre?
Az eCsomagfutár jelenlegi online nemzetközi rendelési folyamatában utánvét nem választható. A szállítási díj a rendelési folyamatban elérhető fizetési módok egyikével rendezhető, a címzettől beszedendő áruértéket azonban ez a szolgáltatás nem kezeli.
Ha belföldön küldenél utánvétes csomagot, használd a belföldi GLS csomagfeladást, ahol a rendelési feltételeknek megfelelő utánvét megadható.
Kell vámkezelés az EU-n belüli csomaghoz?
Magyarország és más EU-tagállamok közötti, uniós forgalomban lévő küldeményeknél általában nincs klasszikus importvám-eljárás. Ettől függetlenül a csomag tartalmának meg kell felelnie a hatályos jogszabályoknak és a fuvarozási feltételeknek. Tiltott, korlátozott vagy különleges kezelést igénylő árut ne adj fel általános csomagként.
Az online kalkulátorban nem szereplő, EU-n kívüli célországokra ez az útmutató és ez a rendelési folyamat nem alkalmazható automatikusan. Ilyen esetben külön ellenőrizni kell a vám-, dokumentációs és szállítási feltételeket.
Biztosítva van a külföldre küldött csomag?
A szolgáltatás a vonatkozó feltételek szerint 50 000 Ft értékhatárig alapbiztosítást tartalmaz. Ez nem helyettesíti a megfelelő csomagolást és a feladási szabályok betartását. Értékes vagy sérülékeny tartalomnál még a rendelés előtt ellenőrizd, hogy a küldemény szállítható-e, és milyen feltételek vonatkoznak rá.
Hasznos, ha feladás előtt fényképet készítesz a termékről, a belső védelemről és a lezárt dobozról, továbbá megőrzöd az áru értékét igazoló bizonylatokat. Sérülés észlelésekor dokumentáld a külső csomagolást és a tartalmat is.
Hogyan csomagolj nemzetközi szállításhoz?
A külföldre induló csomag több rakodási és szortírozási ponton haladhat át, ezért különösen fontos az erős külső doboz, a tartalom minden oldalát védő párnázás és az üres terek kitöltése. A termék ne mozogjon a lezárt dobozban, és ne érjen közvetlenül a karton falához.
- Használj a súlyhoz és a tartalomhoz megfelelő teherbírású kartondobozt.
- A sérülékeny részeket külön védd, több tárgyat pedig válassz el egymástól.
- Töltsd ki az üres teret, hogy a tartalom ne tudjon elmozdulni.
- Erős ragasztószalaggal zárd le a doboz minden nyílását.
- Távolítsd el vagy takard le a régi címkéket és vonalkódokat.
- Lezárás után mérd és mérlegeld le újra a küldeményt.
A részletes lépéseket és a különböző tartalmakhoz használható megoldásokat a csomagolási útmutatóban találod.
Gyors ellenőrzőlista rendelés előtt
- Az export vagy import irányt helyesen választottad ki.
- Az ország szerepel az aktuális nemzetközi kalkulátorban.
- A csomag legfeljebb 40 kg, körmérete pedig legfeljebb 300 cm.
- A lezárt küldemény tényleges súlyát és külső méreteit adtad meg.
- A tartalom szállítható, a csomagolás pedig megfelel az út hosszának.
- A feladó és a címzett neve, címe, irányítószáma, telefonszáma és e-mail-címe pontos.